Datenschutzerklärung
Wie wir Ihre Daten verarbeiten, schützen und Ihre Rechte sichern
Einleitung und Grundsätze
Datenschutz bedeutet, dass wir sämtliche personenbezogenen Daten mit Respekt und Verantwortungsbewusstsein behandeln. Wir erfassen nur die Informationen, die für die Abwicklung Ihrer Anfrage oder den Betrieb der Website erforderlich sind.
Unsere Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir sammeln, wie sie verarbeitet werden und welche Rechte Sie als Nutzer in der Schweiz haben. Transparenz und Sicherheit stehen für uns an oberster Stelle.
Erhebung personenbezogener Daten
Wir erfassen personenbezogene Daten ausschließlich, wenn Sie uns diese aktiv mitteilen, z. B. durch Kontaktaufnahme. Darüber hinaus werden technische Informationen automatisch erhoben.
Direkt von Ihnen bereitgestellte Informationen
- Name, Vorname und Adresse
- E-Mail-Adresse und Telefonnummer
- Anfrageinhalt oder Nachrichtentext
- Datum und Uhrzeit der Kontaktaufnahme
- Übermittelte Dokumente oder Anhänge
Automatisch erfasste Informationen
- IP-Adresse und Browserdaten werden automatisch protokolliert.
- Zugriffszeiten und Seitenaufrufe werden erfasst.
- Geräteinformationen werden analysiert.
- Betriebssystem und Version werden gespeichert.
- Verweisende URLs werden ausgewertet.
Verwendungszwecke der Daten
Wir verwenden Ihre Daten zur Bearbeitung von Anfragen, Verbesserung unseres Angebots und Erfüllung rechtlicher Anforderungen. Eine werbliche Nutzung erfolgt nur mit Ihrer Zustimmung.
- Bearbeitung Ihrer Kontaktanfrage.
- Verbesserung der Website und Services.
- Erstellung anonymer Nutzungsstatistiken.
- Erfüllung gesetzlicher Vorgaben.
- Betrugserkennung und Missbrauchsprävention.
- Beantwortung rechtlicher Anfragen.
- Bereitstellung relevanter Informationen bei Einwilligung.
Unser Versprechen: Wir verpflichten uns, Ihre personenbezogenen Daten mit höchster Sorgfalt zu behandeln und setzen auf Transparenz in allen Schritten der Datenverarbeitung. Unsere Maßnahmen entsprechen den Schweizer Datenschutzstandards.
Weitergabe von Daten
Ihre Daten werden ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist zur Vertragserfüllung oder aufgrund rechtlicher Vorgaben notwendig.
Externe Dienstleister
Sofern wir externe Dienstleister einbinden, achten wir auf vertragliche Zusicherungen zum Datenschutz und kontrollieren die Einhaltung regelmäßig.
Gesetzliche Vorgaben
Wir erfüllen sämtliche gesetzlichen Anforderungen an Datenschutz und Datensicherheit in der Schweiz.
Anonymisierte Statistiken
Statistiken werden anonymisiert erhoben und dienen nur der Optimierung unseres Angebots.
Ihre Rechte als Nutzer
Sie haben umfassende Rechte: Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Übertragbarkeit und Widerspruch. Wir unterstützen Sie bei der Ausübung dieser Rechte.
- Sie können jederzeit Auskunft über Ihre gespeicherten Daten verlangen.
- Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen.
- Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
- Sie können eine Kopie Ihrer Daten in maschinenlesbarer Form anfordern.
- Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen.
- Sie können die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken lassen.
Bei Fragen zu Ihren Rechten oder zur Ausübung einzelner Rechte kontaktieren Sie uns jederzeit direkt. Wir bearbeiten jede Anfrage mit höchster Sorgfalt und nach geltendem Recht.
Datensicherheit
Zum Schutz Ihrer Daten nutzen wir technische und organisatorische Maßnahmen, darunter verschlüsselte Übertragungen und Zugriffskontrollen. Wir entwickeln unsere Sicherheitsstandards kontinuierlich weiter.
Technische Maßnahmen
- SSL-/TLS-Verschlüsselung für Datenübertragungen.
- Firewall- und Zugriffskontrollsysteme.
- Regelmäßige Sicherheitsupdates.
- Datensicherungen in geschützten Rechenzentren.
Organisatorische Maßnahmen
- Regelmäßige Schulungen der Mitarbeitenden.
- Zugriffsrechte werden streng kontrolliert.
- Dokumentation aller Prozesse.
- Lösch- und Sperrfristen werden eingehalten.
Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Vorgaben dies verlangen.
- Nutzerdaten wie Name und Kontakt werden zur Bearbeitung gespeichert.
- Nutzerdaten werden nicht für Lern- oder Trainingszwecke gespeichert.
- Nachrichteninhalte werden gespeichert, um Anfragen zu beantworten.
- Bankdaten werden nicht gespeichert oder verarbeitet.
- Marketingzwecke erfolgen nur mit aktiver Zustimmung.
Nach Ablauf gesetzlicher Fristen werden Ihre Daten gelöscht.
Datenübermittlung ins Ausland
Eine Übermittlung personenbezogener Daten ins Ausland erfolgt nur, wenn dies für die Vertragsabwicklung erforderlich ist oder gesetzliche Vorgaben dies erfordern. In jedem Fall achten wir auf angemessenen Schutz.
- Nur wenn es zur Vertragserfüllung erforderlich ist.
- Bei gesetzlicher Verpflichtung durch Schweizer Behörden.
- Mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.
- Unter Berücksichtigung angemessener Schutzmaßnahmen.
Cookies und Tracking
Wir nutzen Cookies, um die Funktionalität der Website zu gewährleisten, Analysen zu ermöglichen und Ihr Nutzererlebnis zu verbessern. Cookies können jederzeit über die Browsereinstellungen verwaltet werden.
Arten von Cookies
- Erforderlich für die Grundfunktionen der Website.
- Dienen der Messung von Nutzerinteraktionen und Seitenaufrufen.
- Speichern individuelle Einstellungen für eine bessere Nutzererfahrung.
- Ermöglichen erweiterte Funktionen und Einstellungen.
Sie können Cookies in Ihrem Browser individuell zulassen oder ablehnen.
Änderungen der Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung kann bei neuen gesetzlichen Vorgaben oder technischen Änderungen angepasst werden. Die jeweils aktuelle Version ist auf dieser Website einsehbar.
- Wir informieren bei Änderungen der Datenschutzrichtlinie.
- Wichtige Sicherheitsvorfälle werden kommuniziert.
- Nutzer werden über neue Rechte informiert.
- Geplante Datenübertragungen werden angekündigt.
Wir empfehlen, die Erklärung regelmäßig zu lesen.
Kontakt und Auskunft
Bei Fragen zu Datenschutz oder Auskunftsersuchen wenden Sie sich bitte direkt an unser Team. Wir beantworten jede Anfrage transparent und zeitnah.
Tuvarelon
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Telefon: +41 43 249 97 45
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